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Términos y Condiciones para el Uso del Sitio

Bienvenidos a MOVISTAR ONLINE.

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Por favor, lea los Términos y Condiciones Generales (en adelante, los “Términos y Condiciones”) que se describen a continuación. Estos se aplicarán para la navegación del Sitio de Internet de TELEFÓNICA MÓVILES DEL URUGUAY S.A. (en adelante, el “Website” cuando se refiera al sitio web de Internet) y los servicios ofrecidos en él. El website es propiedad de Telefónica Móviles del Uruguay S.A. (en adelante, TELEFÓNICA).

1 – Aceptación y conocimiento de los Términos y Condiciones: Los presentes Términos y Condiciones tienen carácter obligatorio y vinculante. Se aplican gestiones, compras y actividades realizadas mediante el Website.

El uso del sitio implica el conocimiento y la aceptación de ello. Si usted no está de acuerdo con los Términos y Condiciones, deberá abstenerse de utilizar el Website y/o los servicios por él ofrecidos. Por “Usuario” del Website se entiende tanto a los registrados como a los visitantes.

2 – Modificación de los Términos y Condiciones: Los Términos y Condiciones podrán ser sustituidos o sufrir modificaciones en cualquier momento y a exclusivo criterio de TELEFÓNICA y no se requerirá a los Usuarios su consentimiento.

3 – Interrupción del Servicio – Exclusión de responsabilidad: TELEFÓNICA se reserva el derecho de interrumpir, suspender o modificar en cualquier momento los servicios ofrecidos en el presente Website, ya sea en forma permanente o transitoria. No se requerirá la conformidad de los Usuarios, ni será necesario aviso previo alguno. Asimismo, TELEFÓNICA no garantiza el acceso o uso permanente del Website, ya que éste podría interrumpirse por cuestiones técnicas ajenas a TELEFÓNICA. No obstante lo mencionado anteriormente, si la suspensión o interrupción mencionada no obedeciere a razones de fuerza mayor o caso fortuito, TELEFÓNICA se compromete a cumplir las prestaciones que estuvieran pendientes al momento de la suspensión o interrupción. TELEFÓNICA no se responsabiliza por cualquier daño que pueda producirse en los equipos informáticos de los Usuarios o de terceros como consecuencia de la navegación del presente Website.

4 – Registración: Los Usuarios pueden navegar libremente por el Website, pero deberán estar registrados para poder realizar las gestiones, compras o utilizar los servicios ofrecidos en él. La registración de los Usuarios es voluntaria, y se realiza ingresando a la pestaña de Autogestión del Website, y no tiene costo alguno. El usuario es responsable de completar el formulario en todos los campos con datos válidos y verdaderos. Para un correcto funcionamiento del sistema, es necesario que los Usuarios mantengan sus datos actualizados. TELEFÓNICA podrá proceder a verificar la identidad del Usuario y/o de los datos consignados por éste. TELEFÓNICA no se responsabiliza por la veracidad o certeza de los datos provistos por los Usuarios. TELEFÓNICA acepta de buena fe, que los datos aportados en cada registro son del titular Usuario que se está registrando, no siendo responsable de la manipulación de datos personales que hagan terceras personas ajenas al Usuario. Asimismo, TELEFÓNICA se reserva el derecho de suspender temporal o definitivamente a los Usuarios en caso de incumplimiento de los Términos y Condiciones, como así también de rechazar solicitudes en caso de que tenga dudas de la veracidad de las mismas. Los Usuarios accederán a su Cuenta Personal (la “Cuenta”) mediante un nombre de Usuario y una clave personal que recibirá en su teléfono móvil y la cual se sugiere cambiarla por al primer ingreso. En caso de que estos datos sean olvidados por el Usuario, TELEFÓNICA cuenta con un servicio de ayuda para recuperarlos. Para esto se deberá hacer “click” en la opción correspondiente e ingresar el e-mail que se proporcionó al momento de la registración. Al finalizar, el sistema le enviará a esa cuenta de correo su nombre de Usuario y una nueva clave personal. Así como TELEFÓNICA se compromete a mantener la confidencialidad de los datos aportados por los Usuarios al momento de su registro, los Usuarios se comprometen a mantener la confidencialidad de su nombre y clave de acceso, no revelándolo a terceras personas. De conformidad con lo expresado en el párrafo anterior, los Usuarios son responsables del uso que se haga de su clave y deberán tener presente que si otras personas tienen o pueden tener en el futuro acceso a la cuenta de e-mail consignada como propia en el formulario de registración, éstas también podrían solicitar su clave de acceso y nombre de Usuario. Es obligación exclusiva del Usuario tomar las medidas pertinentes para que esto no suceda. El Usuario se compromete a notificar inmediatamente y de manera fehaciente a TELEFÓNICA cualquier uso no autorizado de su Cuenta de Usuario, a los efectos de proceder a bloquearla. En caso contrario, TELEFONICA no se hará responsable del uso indebido de la misma.

5 – Capacidad: Para utilizar los servicios del Website se requiere tener capacidad legal para contratar. No podrán acceder a los servicios quienes carezcan de ella, ni los menores de edad. Los padres, tutores o curadores de los menores o incapaces que utilicen el Website serán responsables por dicho uso, incluyendo cualquier cargo, facturación o daño que se derive de él.

6 – Política de Privacidad de los datos personales suministrados por el Usuario. Seguridad y tratamiento: Para poder utilizar el Website de manera eficiente y segura, los Usuarios deberán aportar ciertos datos, entre ellos, su nombre y apellido, domicilio, cuenta de e-mail, documento de identidad, sin los cuales se tornaría imposible brindar los servicios. Asimismo podrá solicitarse información adicional en relación a los intereses del Usuario, la cual es de aportación voluntaria por parte del mismo. El no completar dicha parte del formulario no afecta el registro del Usuario. De conformidad con la Ley 18.331 de Protección de Datos Personales, los datos suministrados por el Usuario quedarán incorporados en la base de datos de clientes de TELEFONICA (autorizada por resolución de la URCPD 1566/010 del 8 de octubre de 2010, autorización nº B 1579), la cual será procesada para el relacionamiento con la empresa y el envío de información. Los datos suministrados podrán ser transferidos a otras empresas del GRUPO TELEFONICA, incluso en el exterior, para cumplir con la misma finalidad descripta. En todos los casos los datos serán tratados con el grado de protección adecuado, tomándose las medidas de seguridad necesarias para evitar su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no a autorizado por parte de terceros. Los Usuarios tienen el derecho de acceder a la información de su Cuenta, y podrán rectificar, actualizar, completar, y suprimir los datos ingresados cuando lo deseen. En caso de que los datos sean requeridos por la vía judicial competente, TELEFÓNICA se verá compelida a revelar los mismos a la autoridad solicitante. Al momento de registrarse en el Website, los Usuarios podrán optar por recibir comunicaciones de TELEFÓNICA e información que la Empresa considere, a su exclusivo criterio, que pueda ser de su interés, incluyendo publicidad e información sobre ofertas y promociones. En caso de que los Usuarios no deseen ser contactados con estos fines, podrán manifestárselo haciendo uso de la opción que se les brinda en el recuadro del formulario al momento del registro, o en un momento posterior de forma fehaciente, por lo que TELEFONICA procederá a interrumpir este tipo de comunicaciones en el menor tiempo que le sea posible.

7 – Veracidad de la Información suministrada: En caso de que la información o los datos suministrados por el Usuario no sea verdadera, éste será responsable por los daños que este hecho pudiera ocasionar.

8 – Sugerencias y comentarios: Todas las sugerencias y comentarios que realice el Usuario podrán ser tenidas en cuenta, implementadas o adaptadas por TELEFÓNICA sin que ello genere derecho alguno a favor de tal Usuario.

9 – Cookies: El Website puede utilizar un sistema de seguimiento mediante "cookies", para que el acceso a la información, al pasar de página en página, se realice con mayor rapidez. También ayuda en algunos casos a identificar a los Usuarios, sin necesidad de solicitarles la clave de acceso una y otra vez. Estas cookies son pequeños archivos que envía la página visitada y se alojan en el disco duro del ordenador, ocupando poco espacio. Se hace saber a los Usuarios que utilizando las opciones de su navegador podrán limitar o restringir según su voluntad el alojamiento de estas "cookies", aunque es desaconsejable restringirlas totalmente. El sistema podrá recoger información sobre sus preferencias e intereses. En el caso de que esto ocurra, la información será utilizada exclusivamente con fines estadísticos para mejorar los servicios que se prestan en el Website. TELEFÓNICA aplicará, en la mayor medida en que sea posible, procedimientos de disociación de la información de modo que los titulares de los datos sean inidentificables.

10 – Prohibiciones: Se les prohíbe terminantemente a los Usuarios: a) enviar archivos o cualquier tipo de información cuyo contenido sea ilegal, obsceno, abusivo, difamatorio, injurioso o contrario a las buenas costumbres (la presente enumeración es meramente ejemplificativa); b) enviar archivos que contengan virus o cualquier otra característica capaz de dañar el funcionamiento de una computadora, del Website o del sistema; c) utilizar el Website para violar cualquier tipo de norma vigente; d) consignar datos falsos al momento de registrarse o realizar una compra, o cualquier otro momento en que les sea requerida cualquier tipo de información o datos personales; e) ofrecer productos o servicios; f) usar programas, software o aparatos automáticos o manuales para monitorear o copiar la información o cualquier tipo de contenido del Sitio sin previo consentimiento de TELEFÓNICA.

11 – Declaraciones: TELEFÓNICA no se hace responsable por la veracidad de la información incorporada al Website por terceros. Tampoco se hace responsable en cuanto haya sido reproducida o comunicada directamente por los Usuarios del Website. Si algún Usuario se viera afectado por la información a la que se alude en el párrafo anterior, deberá comunicárselo a TELEFÓNICA, por mail o correo postal, a fin de que se proceda a la supresión de la misma.

12 – Derechos reservados: Propiedad Intelectual: Todos los derechos del presente Website están reservados y corresponden a TELEFÓNICA. El contenido del presente Website, incluyendo aunque no limitado al texto, logos, gráficos, y todo el diseño en general, así como su base de datos y software, es de propiedad de TELEFÓNICA o tiene derecho a usarlo en virtud de licencias de uso otorgadas y se encuentra protegido por las legislación nacional e internacional vigente sobre propiedad intelectual. Si el Usuario considera que en el Website se viola o atenta de algún modo contra derechos de propiedad intelectual de terceros deberá notificarlo a TELEFÓNICA en la dirección indicada en los presentes Términos y Condiciones Generales, acompañando toda la información y documentación necesaria que respalde la mencionada consideración.

13 – Notificaciones: Todas las notificaciones y/o comunicaciones que deban efectuarse por el uso de Website bajo estos Términos y Condiciones Generales, deberán realizarse por escrito: (i) al Usuario: mediante correo electrónico, a la cuenta de correo consignada por éste, o por carta al domicilio declarado en el formulario de registración; (ii) a TELEFÓNICA a la cuenta de correo electrónico 611@telefonicamoviles.com.uy, o a su domicilio en Soca 1444 y/o Plaza Independencia 749 bis de la ciudad de Montevideo.

14– Avisos publicitarios y links: Cuando el Usuario hace "click" en avisos publicitarios o links de terceros e ingresa en otros sitios que no pertenecen a TELEFÓNICA estará sujeto a los términos y condiciones de dichos sitios. El Usuario deberá leer detenidamente sus políticas de acceso y uso. TELEFÓNICA no garantiza la legalidad, actualidad, calidad ni utilidad de los contenidos, operaciones e informaciones que se comuniquen, reproduzcan y/o realicen en sitios enlazados de terceros ni la ausencia de nocividad de tales contenidos o servicios, por lo que el Usuario exime de toda responsabilidad a TELEFÓNICA por los contenidos incluidos en los referidos sitios o los servicios que en ellos se brindan o promocionan.

15 – Jurisdicción y Ley aplicable: Los presentes Términos y Condiciones se encuentran regidos sin excepción y en todos sus puntos por las leyes de la República Oriental del Uruguay y serán interpretados de acuerdo a ellas. Ante cualquier diferencia, desacuerdo o conflicto derivado de la interpretación, validez, alcance y/o aplicación de los presentes Términos y Condiciones Generales, los Usuarios podrán comunicarse con TELEFÓNICA de manera fehaciente, haciéndole llegar su reclamo, para que las partes traten de arribar a un acuerdo.

REGISTRO AUTOGESTIÓN MI MOVISTAR

• A los efectos de proceder a tu registro, por motivos de seguridad y para evitar posibles fraudes, necesitamos validar tu identidad. Por ello solicitamos tu autorización para contrastar los datos que proveas, respondiendo un breve cuestionario, contra fuentes públicas de información a través del servicio ID Validator de la Empresa Equifax S.A quien almacenará dicha información en su base de datos de validación, todo de acuerdo con la normativa vigente. Si no autorizas o respondes el cuestionario propuesto, no será posible realizar tu registro por este medio, pudiendo hacerlo en cualquiera de nuestros locales. Podrás ejercer tu derecho a rectificar, actualizar, completar y/o suprimir tus datos por escrito en Soca 1444 o Plaza Independencia 749 bis.