Las operadoras AT&T y T-Mobile desactivaron su red 3G. Por lo tanto, si viajás a ese país y te conectás a una de estas operadoras, para mantener tus servicios de datos y voz necesitás tener un celular compatible con la tecnologia 4G y servicio con VoLTE activo.
Acá te explicamos en detalle todo lo que necesitás saber.
Para activar el servicio VoLTE solo necesitas contar con:
1. Smartphone compatible Consultá los equipos Movistar compatibles con VoLTE
2. Smartphone compatible con tecnología 4G
3. Datos activos.
VoLTE no tiene costo, solo necesitas tener los datos del celular y de roaming activos
4. VoLTE activo
5. Ultima versión de software de tu dispositivo
La conexión entre las llamadas es más rápida
Uso de voz y datos LTE simultáneos
Mayor claridad durante la llamada.
Voz de calidad HD (iniciando la llamada de VoLTE a VoLTE)
A tener en cuenta:
Si tu smartphone no es compatible con la tecnología 4G necesitarás un nuevo celular. Consultá en nuestra tienda todos los modelos que tenemos para ofrecerte.
Si no compraste tu celular en Movistar o no pertenece a un modelo o marca que comercialicemos, recordá chequear con el fabricante si tu equipo soporta esta tecnología.
¿Qué es VoLTE?
Es una tecnología que permite realizar y recibir todas las llamadas sobre la red 4G. Podrás realizar llamadas de voz en alta definición, mejorando la claridad de las conversaciones y ofreciendo sonidos más nítidos, en calidad HD.
Para saber cuál es el nombre y modelo de tu smartphone mirá estos ejemplos por sistema operativo:
Android
Ajustes o Configuraciones-> En algunos equipos luego ir a la solapa General -> Acerca del teléfono o dispositivo
Apple
Configuración-> General -> Información -> Nombre del modelo
Las llamadas se realizan de la forma habitual. No se necesita una marcación especial, basta con que la funcionalidad se encuentre activa.
Pasos para activar/desactivar VoLTE en tu equipo Android:
Recordá que también debes activar los datos móviles de tu celular (Configuración o Ajustes -> Conexiones ->Redes de celulares o móviles ->Activar Datos móviles) y el roaming de datos (Configuración o Ajustes -> Conexiones ->Redes de celulares o móviles ->Activar Datos en roaming).
Pasos para activar/desactivar VoLTE en tu equipo iPhone:
Recordá que también debes activar los datos móviles de tu celular (Configuración-> Datos Celulares -> Activar Datos celulares) y el roaming de datos (Configuración-> Datos Celulares-> Opciones ->Activar Roaming de Datos).
Hacer o recibir llamadas de voz de alta definición no tiene costo adicional; se aplican las tarifas del Plan o Esquema de cobro que tengas contratado, descontando minutos de voz.
No necesitas contratar nada adicional. El servicio lo tendrás de manera automática si cuentas con un equipo con VoLTE activo y tecnología compatible con 4G.
Por el momento solo en Estados Unidos con la red AT&T y T-Mobile.
Podés conectarte a la red T-Mobile, realizando el cambio de forma manual en tu equipo.
Si tenes Android:
Ajustes o Configuraciones ->Conexiones->Redes Móviles->Operadores de red->Selección manual->Elegir operadora de la lista.
Si tenes Apple:
Configuración-> Datos Celulares->Selección de red->Selecciona el indicador junto a "Automática" para activar o desactivar la elección automática de red ->Si desactivas la función, selecciona la red deseada.