Recomendaciones para tu viaje
- No olvides tu cargador de batería y asegúrate de llevar los adaptadores necesarios si el país solicitado no dispone del mismo voltaje.
- Si tenes un smartphone no te olvides de actualizar el sistema operativo antes de viajar.
- Verificá la compatibilidad de bandas/frecuencias de tu celular con la de las operadoras disponibles en el país a visitar.
- Desactivá las actualizaciones automáticas de tu smartphone, ya que podrían consumir datos al actualizarse.
- Tené presente que descargar aplicaciones, usar aplicaciones GPS y otras aplicaciones como Google Maps generan consumos de datos.
- Si se conecta a redes Wi-Fi verifique la intensidad de la señal, ya que si se desconecta generará consumo de datos no previstos, siempre que no se haya desconectado previamente la itinerancia de datos o roaming en su celular.
Configuraciones de tu celular
Si viajás con un iPhone - Activación Roaming datos: Configuración - Datos celulares - Opciones - Roaming de datos – Activar
- Selección de red: Configuración - Operador - Selecciona operador (espera dos minutos y verifica el funcionamiento del servicio)
Si viajás con un Android- Selección de red y activación Roaming datos: Presiona el botón de menú- Configuración o Ajustes – Mas…o Conexiones y Redes – Redes de celulares o Redes móviles– Activa datos móviles y Datos en roaming – Cambia en modo de red a GSM - Operadores de Red – Selecciona un Operador
Formas de discado
Cómo realizar llamadas desde el extranjero:
Llamadas internacionales: Tecla "+" + código de país + código de área + número + send
Llamadas a Uruguay - Red Fija: Tecla "+" + 598 + número + send
Llamadas internacionales - Movistar: Tecla "+" +598 + 93, 94 ó 95 + número de móvil (6 dígitos) + send
Llamadas dentro del país donde se encuentra: Tecla "+" + código de país + código de área + número + send
Cómo recibir llamadas en el extranjero
Desde Uruguay: 094 ó 095 + número de móvil
Desde otros países Salida Interna: +598 + 93, 94, ó 95 + número de móvil (6 dígitos)
Servicios al cliente desde el extranjero
| SERVICIOS | |||
|---|---|---|---|
| EN ARGENTINA | EN PAÍSES/OPERADORAS DONDE NO HAY LLAMADAS SALIENTES (*) | EN PAÍSES/OPERADORAS DONDE CLIENTES CON CONTRATO CONTROLADO Y SIN CONTRATO PUEDEN HACER LLAMADAS SALIENTES (**) | |
| ATENCIÓN AL CLIENTE | Marcar *611/SMS al 333 | SMS al 333 | Marcar +59895702611 (llamada con cargo) o SMS al 333 |
| CONSULTA DE SALDO | SMS al 222 / Marcar *222 | SMS al 222 | SMS al 222 / Marcar *222 |
| RECARGA DE SALDO | SMS al 555 enviando en el cuerpo del mensaje el PIN de tarjeta de recarga de Movistar Uruguay. Marcando *555 y siguiendo las instrucciones como en Uruguay. También siguiendo las instrucciones es posible recargar tarjetas de Telefónica Móviles Argentina. | SMS al 555 enviando en el cuerpo del mensaje el PIN de tarjeta de Movistar Uruguay. Es posible utilizar todos los medios de recargas mediante el envío de SMS a servicios de recargas con tarjetas de crédito. (Ej.: OCA SMS al 1731, VISA SMS al 3030), recargas por la web de Movistar Uruguay con tarjeta de crédito y los mecanismos de Recarga Fácil, Recarga Fácil a Crédito para clientes Sin Contrato y Extensión de Crédito para clientes con Contrato Controlado. | SMS al 555 enviando en el cuerpo del mensaje el PIN de tarjeta de Movistar Uruguay. Marcando sin costo *556 (utilizando un PIN de una tarjeta de recarga de Movistar Uruguay). Es posible utilizar todos los medios de recargas mediante envío de SMS a servicios de recargas con tarjetas de crédito (Ej.: OCA SMS al 1731, VISA SMS al 3030), recargas por la Web de Movistar Uruguay con tarjeta de crédito y los mecanismos de Recarga Fácil, Recarga Fácil a Crédito para clientes Sin Contrato y Extensión de Crédito para clientes con Contrato Controlado. |
| VOICE MAIL | Marcando *6684 (con costo llamada a Uruguay). | No | Marcando +59894006684 (con costo llamada a Uruguay). |